パッケージツアーや視察旅行、修学旅行などの企画旅行の始まりから終わりまで、旅行客に付き添って国内外にお客を案内する仕事です。
出発前の予約確認作業に始まり、現地ではホテルのチェックイン、交通機関の手配、ガイドとの打ち合わせ、さらに観光案内や通訳なども行います。
また、旅行中に起こる様々なトラブルの処理もこなします。
旅程管理主任者という国土交通大臣の認定資格が必要です。
